388fd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 388fd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") ও এর পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

388fd একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

388fd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই সক্ষম মানসিকতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের ইচ্ছাতেই এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে প্রদত্ত সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি সত্য, সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন।

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 388fd সাপোর্টকে জানান।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।

388fd প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ আমানত

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• অ্যাকাউন্টে আমানত করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪.৩ আর্থিক যাচাই

388fd অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নির্দেশিকা অনুসরণ করে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র ও তথ্য চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে লেনদেন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

388fd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, তবে সাধারণ নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং বিধান

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর।

৫.৩ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দেওয়া হয় — একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন তৃতীয় পক্ষের বেটিং কৌশল (আরবিট্রেজ বা হেজিং) নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• 388fd যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রয়েছে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

388fd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP স্তর পরিবর্তন আপনার সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। VIP শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 388fd-এর রয়েছে।

388fd প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে।

৬.১ ফেয়ার প্লে ও যন্ত্রপাতি ব্যবহার

• গেমের ফলাফলে কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়া অনুমোদিত নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা গেম ত্রুটির মাধ্যমে প্রাপ্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 388fd দায়ী নয়। এ ক্ষেত্রে গেমের নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান।

৬.৩ গেম প্রদানকারীর শর্ত

388fd প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, Ezugi, NetEnt-সহ একাধিক গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, হ্যাকিং সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অনুমোদনহীন মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• গেম বা প্রমোশনের সুবিধা নিতে কারচুপির আশ্রয় নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অবকাঠামোকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর।

388fd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ।
• পরিচয় বা বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

৮.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ গৃহীত হওয়ার পর সকল বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্তাবলী অনুযায়ী পরিশোধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য 388fd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ বন্ধের পর তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হবে।

388fd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক এবং নিয়ন্ত্রিত।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• জমা দেওয়ার সীমা, গেমিং বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• কখনো সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে দয়া করে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

388fd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হয় না।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

388fd ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 388fd দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের ভুল বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি যা প্রত্যক্ষভাবে 388fd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে গেম ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

১১.১ ক্ষতিপূরণের সীমা

কোনো পরিস্থিতিতে 388fd-এর দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

১১.২ পরিষেবা পরিবর্তন

388fd পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো গেম, পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

388fd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ বাতিল বা অকার্যকর হলে বাকি অংশ বৈধ থাকবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 388fd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা)
• ইমেইল: [email protected]